[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Digital Trinity

§1. Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

  1. Diese AGB regeln den Abschluss von Fernverträgen über den unter www.digitaltrinity.pl erreichbaren Online-Shop (der „Shop“) sowie die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  2. Verkäufer und Administrator des Shops ist Arkadiusz Trąbski, USt-IdNr. (NIP): 8512986273, Geschäftssitz: ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 24H/1, 71-520 Szczecin, Polen, E-Mail: info@digitaltrinity.pl (der „Verkäufer“).
  3. Kunde kann eine natürliche Person (Verbraucher im Sinne des Art. 22¹ des polischen Zivilgesetzbuchs), eine unternehmerisch tätige natürliche Person (bei Bestellungen im Zusammenhang mit der Unternehmertätigkeit) sowie eine juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft (B2B) sein.
  4. Diensteanbieter im Sinne der elektronisch erbrachten Dienstleistungen ist der Verkäufer.
  5. Der Shop verkauft Digital- und Offsetdruckdienstleistungen sowie Druckereierzeugnisse (u. a. Visitenkarten, Flyer, Bücher, Aufkleber, Kalender, Gutscheine), die auf individuelle Bestellung des Kunden auf Basis der vom Kunden gelieferten Druckdaten hergestellt werden.
  6. Der Vertrag wird in polischer Sprache (bzw. auf Deutsch/Englisch für Bestellungen in der jeweiligen Sprachversion des Shops) geschlossen.

§2. Preise

  1. Alle Preise im Shop sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
  2. MwSt.-Sätze: 23 % — Standarddrucke; 5 % — Bücher und Publikationen mit ermäßigtem Satz (Art. 41 Abs. 2 des polischen MwSt.-Gesetzes).
  3. In den Sprachversionen EN/DE kann der Shop einen Richtpreis in Euro anzeigen (mit „≈“ gekennzeichnet, berechnet nach dem NBP-Kurs mit Aufschlag) — maßgeblich ist stets der PLN-Preis, in dem die Transaktion abgerechnet wird.
  4. Anfallende Versandkosten werden vor Bestellbestätigung angezeigt und dem Preis hinzugerechnet.
  5. Die Preise im Shop stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar; sie sind eine Einladung zum Vertragsschluss. Der Vertrag kommt gemäß §3 Abs. 4 zustande.

§3. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Bestellungen werden im Shop rund um die Uhr angenommen. Eine aktive E-Mail-Adresse ist erforderlich.
  2. Zur Bestellung sind erforderlich: Konfiguration des Produkts (Rechner), Ausfüllen der Bestell- und Lieferdaten sowie Annahme dieser AGB (unbenommen Art. 8 Abs. 1 Nr. 8 des polischen Verbraucherrechtsgesetzes).
  3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestelleingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  4. Der Kauf- bzw. Druckdienstleistungsvertrag kommt zustande, wenn der Shop die Annahme der Bestellung bestätigt (Bestätigungs-E-Mail).
  5. Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung ganz oder teilweise ablehnen, wenn: Produkte/Materialien nicht verfügbar sind, Zweifel an den Kundendaten bestehen, die Bestellung nicht ausführbar ist oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt (z. B. Anzeigefehler) — mit unverzüglicher Benachrichtigung des Kunden per E-Mail.
  6. Der Verkäufer kann den Kunden zur Bestätigung der Bestelldaten kontaktieren; ausbleibender Kontakt kann zur Stornierung der Bestellung führen.

§4. Druckdaten

  1. Produktionsbeginn setzt die Lieferung druckfähiger Dateien gemäß der technischen Spezifikation auf der Produktseite voraus (Formate: PDF, JPG, TIFF; Beschnitt, Auflösung, Farbwiedergabe).
  2. Dateien können über das im Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellte Upload-Formular übermittelt werden (Link gültig 7 Tage, max. 10 Dateien, je bis 50 MB) oder an info@digitaltrinity.pl (unter Angabe der Bestellnummer) gesendet werden.
  3. Hochgeladene Dateien werden automatisch auf Schadsoftware gescannt und außerhalb des öffentlichen Serververzeichnisses gespeichert.
  4. Dateien werden 3 Monate ab Auftragsabschluss aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht.
  5. Der Verkäufer prüft die Dateien nur technisch (Format, Auflösung, Beschnitt, Farbprofil). Die Prüfung umfasst nicht den inhaltlichen Gehalt, Rechtschreibfehler oder die Qualität der Quelldateien — für Inhalt und Richtigkeit der Dateien ist der Kunde verantwortlich.
  6. Erfüllen Dateien die Spezifikation nicht, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail; die Lieferfrist verlängert sich um den Zeitraum zur Bereitstellung korrekter Dateien.

§5. Zahlungen

  1. Verfügbare Zahlungsmethoden:
    • Online-Zahlungen, abgewickelt durch Autopay S.A. — BLIK, Zahlungskarte, elektronische Überweisung,
    • klassische Überweisung (Vorkasse) auf das Konto des Verkäufers: 39 1140 2004 0000 3702 7835 4107 (mBank S.A.; Verwendungszweck: Bestellnummer),
    • Nachnahme (Zahlung bei Empfang, gemäß Versandkostentarif).
  2. Die Abwicklung der Online-Zahlungen erfolgt durch Autopay S.A.; der Shop erhebt und speichert keine Kreditkartendaten der Kunden.
  3. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang und Freigabe der Druckdaten; bei Nachnahme — nach Bestellbestätigung.

§6. Ausführung und Lieferung

  1. Die Standardproduktionszeit beträgt 4–7 Werktage (Express: 2–5 Werktage, sofern für das Produkt verfügbar) ab Zahlungseingang und Freigabe der Druckdaten, je nach Produkt und Auflage.
  2. Die Lieferung in Polen erfolgt durch: InPost-Paketautomaten, Kurier (Standard- und Sperrgutsendungen) sowie — bei großen Auflagen — Palettenversand (individuelle Angebotserstellung).
  3. Die Lieferung ist kostenlos, sofern die im Bestellzusammenfassungen genannten Bedingungen erfüllt sind (z. B. Bestellwert ab 200 PLN); andernfalls werden die Kosten vor Bestellbestätigung angezeigt.
  4. Die genannten Termine sind voraussichtliche Termine und umfassen nur die Produktion; die Lieferfrist hängt vom Beförderer ab. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen des Transporteurs oder Verzögerungen aus der Sphäre des Kunden (fehlende Dateien, Adressdaten, Nichtabholung).
  5. Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung (mit Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar).
  6. Versand ins Ausland: auf individuelle Anfrage möglich — Kosten und Lieferbedingungen außerhalb Polens werden vor Auftragserteilung individuell mit dem Kunden vereinbart. Für ein Angebot kontaktieren Sie uns bitte unter info@digitaltrinity.pl.

§7. Rücktrittsrecht

  1. Jedes Produkt im Shop wird auf individuelle Bestellung hergestellt — es existiert vor der Bestellung nicht — gemäß der Spezifikation des Kunden (Produktwahl, Parameter, Materialien und Druckdaten).
  2. Gemäß Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 des polischen Verbraucherrechtsgesetzes besteht kein Rücktrittsrecht bei Fernverträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder klar personalisiert sind.
  3. Dieser Paragraph stellt die in Art. 12 Abs. 1 Nr. 10 des polischen Verbraucherrechtsgesetzes genannte Information dar; ihre Kenntnisnahme ist Bedingung des Vertragsschlusses.
  4. Diese Bestimmungen unbeschadet der Rechte des Kunden bei Nichterfüllung mit der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit (§8).

§8. Reklamationen (Nichterfüllung mit der vereinbarten Beschaffenheit)

  1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung der Ware (Druckleistung) mit der vereinbarten Beschaffenheit nach dem polischen Verbraucherrechtsgesetz (Verbraucher) sowie nach den Gewährleistungsregeln des Zivilgesetzbuchs (B2B-Kunden).
  2. Eine Reklamation kann per E-Mail an info@digitaltrinity.pl (möglichst mit Bestellnummer und Fotos des Mangels) oder schriftlich an die Anschrift des Verkäufers erhoben werden.
  3. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und antwortet an die E-Mail-Adresse des Kunden.
  4. Bei berechtigter Reklamation (Herstellung abweichend von der Spezifikation / Produktionsfehler / Transportschaden durch Verpackung des Verkäufers) leistet der Verkäufer — nach Wahl des Kunden — Nachbesserung (korrekter Druck), Nachlieferung oder Preisminderung; in gesetzlich vorgesehenen Fällen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten (Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel einschließlich der Kosten der Standardlieferung).
  5. Verbraucher: Erhält der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation keine Antwort, gilt sie als anerkannt (Art. 7a des polischen Verbraucherrechtsgesetzes).
  6. B2B: Haftung nach den allgemeinen Gewährleistungsregeln des Zivilgesetzbuchs (u. a. Rügefristen).
  7. Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen (z. B. kommunale Verbraucherschlichtungsstellen). Das Recht auf gerichtliche Durchsetzung bleibt unberührt.

§9. Personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
  2. Die Daten werden zur Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Kommunikation und Rechtsverteidigung sowie — mit Einwilligung — zu Marketingzwecken verarbeitet.
  3. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.

§10. Dienstleistungen auf elektronischem Wege

  1. Der Shop ermöglicht: Durchsicht des Angebots, Produktkonfiguration, Bestellungen, Hochladen von Bestelldateien, Empfang von Rechnungen und E-Mail-Informationen.
  2. Technische Voraussetzungen: Gerät mit Internetzugang, aktueller Browser (JS, Cookies), aktive E-Mail-Adresse.
  3. Der Vertrag über elektronische Dienstleistungen wird für die Dauer der Shop-Nutzung geschlossen; der Kunde kann die Nutzung jederzeit einstellen.
  4. Meldungen zum Betrieb des Shops: info@digitaltrinity.pl. Der Kunde kann rechtswidrige Inhalte oder Vertragsverstöße melden; der Verkäufer antwortet innerhalb angemessener Frist.
  5. Der Verkäufer kann den Shop vorübergehend stilllegen (Wartung, Störung) — dies betrifft nur die Verfügbarkeit der Online-Bestellung.

§11. Schlussbestimmungen

  1. Der Vertrag wird in polischer / deutscher / englischer Sprache (je nach Shop-Version) geschlossen; bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die polische Fassung maßgeblich.
  2. In nicht geregelten Fällen gilt polisches Recht: Zivilgesetzbuch, Verbraucherrechtsgesetz, Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  3. Verbraucherstreitigkeiten entscheiden die nach allgemeinen Regeln zuständigen Gerichte; B2B-Streitigkeiten — das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
  4. Der Verkäufer kann diese AGB ändern (z. B. infolge von Gesetzesänderungen oder Sortimentsänderungen); vor der Änderung aufgegebene Bestellungen werden zu den bisherigen Bedingungen ausgeführt. Änderungen treten 7 Tage nach Veröffentlichung im Shop in Kraft.
  5. Die Datenschutzerklärung (personenbezogene Daten, Cookies) ist Bestandteil der AGB.
  6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Auf Verträge gilt polnisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Verkäufers (Szczecin, Polen). Verbrauchern steht es unbenommen, Klage auch vor dem Gericht ihres Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthaltsorts zu erheben; dieses Recht kann vertraglich nicht ausgeschlossen werden. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des deutschen Verbraucherrechts in vollem Umfang anwendbar (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
  7. Schlichtungsverfahren (§ 36 VSBG): Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder gesetzlich verpflichtet noch bereit, freiwillig an einem solchen Verfahren teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 VSBG). Dies gilt unbeschadet des Rechts jedes Verbrauchers, seine Ansprüche auf dem ordentlichen Rechtsweg geltend zu machen.

Fassung in Kraft ab: 26. September 2026

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]